Политика конфиденциальности

Компания ООО «Мой Чистый Дом» осознает ответственность за безопасность и обеспечение конфиденциальности данных, представленных клиентами. Предлагаем ознакомиться с нашей политикой конфиденциальности.

1. Определения и термины

1.1. Компания – компания ООО «Мой Чистый Дом».
1.2. Сайт – сайт компании ООО «Мой Чистый Дом», на котором размещена информация о предлагаемых компанией услугах, маркетинговых акциях и иной информации в сети интернет.
1.3. Клиент – физическое лицо, использующее сайт компании и обращающееся к компании за услугами.
1.4. Персональные данные — информация, относящаяся к определенному клиенту, указанная в п. 3.1 настоящей Политики конфиденциальности.
1.5. Обработка персональных данных – любые операции, совершаемые с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
1.6. Cookies — фрагменты данных, отправляемых веб-сервером браузеру при посещении сайта клиентом.

2. Зачем мы собираем персональные данные

2.1. Политика конфиденциальности действует в отношении любой указанной в разделе 3 информации, которую компания может получить о клиенте во время использования сайта, программ и продуктов сайта.
2.2. Клиент предоставляет свои персональные данные с целью:

  • оформления заказов на услуги компании;
  • получения новостей, информации о продуктах и предварительной стоимости услуг, мероприятиях, рекламных акциях или услугах;
  • участия в рекламных акциях, опросах.

Также мы используем собранные данные с целью анализа работы сайта.
2.3. Персональные данные клиентов собираются, хранятся, обрабатываются, используются, передаются и удаляются (уничтожаются) в соответствии с законодательством РФ, в т. ч. Федеральным законом 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и настоящей Политикой конфиденциальности.

3. Какие данные мы собираем

3.1. Персональные данные, разрешенные к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, включают в себя следующую информацию:
3.1.1. фамилию, имя, отчество клиента;
3.1.2. контактный телефон клиента;
3.1.3. адрес электронной почты (e-mail);
3.1.4. адрес, по которому необходимо оказать услуги;
3.1.5. историю обращений за услугами компании.
3.2. Компания также получает данные, которые автоматически передаются при посещении сайта, в том числе:
3.2.1. IP-адрес;
3.2.2. информацию из cookies;
3.2.3. информацию о браузере;
3.2.4. время доступа;
3.2.5. реферер (адрес предыдущей страницы).

4. Обработка и использование персональных данных.

4.1. Обработка персональных данных клиента осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
4.2. Соглашаясь с настоящей Политикой конфиденциальности, клиент предоставляет компании свое бессрочное согласие на обработку указанных в разделе 3 персональных данных всеми указанными в настоящей Политике способами.
4.3. Компания не вправе передавать информацию о клиенте неаффилированным лицам или лицам, не связанным с компанией договорными отношениями.
4.4. Передача информации аффилированным лицам и лицам, которые связаны с компанией договорными отношениями (курьерские службы, организации почтовой связи и т. д.), осуществляется для исполнения заказа клиента, а также для возможности информирования клиента о проводимых акциях, предоставляемых услугах, проводимых мероприятиях.
4.5. Аффилированные лица и лица, связанные с компанией договорными отношениями, принимают на себя обязательства обеспечивать конфиденциальность информации и гарантировать ее защиту, а также обязуются использовать полученную информацию исключительно для целей исполнения указанных действий или оказания услуг.
4.6. Компания принимает все необходимые меры для защиты персональных данных клиента от неавторизированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

5. Права и обязанности Клиента

Клиент вправе:
5.1. по запросу получать от компании информацию, касающуюся обработки его персональных данных;

5.2. требовать удаление личных данных у компании.
6. Дополнительные условия
6.1. Соглашаясь с настоящей Политикой конфиденциальности, клиент предоставляет свое бессрочное согласие на получение информации о состоянии заказов, учетной записи и прочих уведомлений технического характера, а также уведомлений рекламного характера, в том числе о текущих маркетинговых акциях и актуальных предложениях компании, с помощью различных средств, включая SMS и электронную почту, но не ограничиваясь ими. Клиент может в любое время отказаться от получения такой информации, сообщив об этом представителю компании.
6.2. Компания несет ответственность перед клиентом в случаях, предусмотренных действующим законодательством.
6.3. Компания освобождается от ответственности в случаях, когда информация о клиенте:

  • стала публичным достоянием до ее утраты или разглашения;
  • была получена от третьей стороны до момента ее получения компанией;
  • была разглашена с согласия клиента.

6.4. Компания вправе вносить изменения в политику конфиденциальности в одностороннем порядке. Изменения вступают в силу с момента их опубликования на сайте компании.